上海市杨浦区控江社区卫生服务中心

　　杨浦区控江社区卫生服务中心地处上海市东北角，创建于上世纪60年代，承担25个居委、12余万人口的基本医疗和公共卫生服务，服务范围：2.15平方公里。

　　中心占地面积3513平方米，建筑面积3173平方米，共有职工119人，其中：高级资格4人、中级资格52人，初级资格52人；现有硕士学历3人，本科学历74人；设有全科、中医、康复、口腔、妇儿保健等科室，下设5个全科团队、4处社区卫生服务站；配有彩超、全自动生化仪、数字化X线摄影设备等医疗设备。中心使用医生工作站，为医生日常诊疗、健康服务及管理提供了信息化平台。中心改扩建工程已被列入杨浦卫生改革与发展“十三五”规划。

　　中心于2013年全面开展家庭医生制服务，按照杨浦区“11125”模式，建设起中心“家庭医生健康服务区域”——站“家庭医生工作站”——居委“家庭医生延伸服务点”直至居民家庭的家庭医生服务网络布局。通过签约服务的形式，为辖区居民提供全过程、全健康、不间断的基本医疗和健康管理。同时，签约居民还享受包括“双向转诊”、“慢病长处方”、“居家护理技能培训”等16项“杨浦家庭医生服务包”优惠服务，让居民真正感受到家庭医生服务是“健康时的益友，小病时的医生，大病时的参谋，重病时的家人。”

　　中心依托家庭医生制服务的深入推进，精心打造特色社区卫生服务站点，结合三二级医院医师下社区和中医专科医联体，形成了分别以“心理关爱”、“康复治疗”、“中医药服务”为特色的三个站点服务品牌，为居民提供了“家门口”的优质、便捷服务。此外，中心在街道智慧社区网络平台的支撑下，积极探索开展“互联网+”和“人工智能+”签约服务。对重点服务对象试点免费安装了智能床脚垫监控、高血压随访监控等智能居家佩戴式设备；针对签约的孕产妇人群，我们自创孕产妇微信小程序，进行精细化孕期指导，受到了居民的一致好评。

　　多年来，中心坚持“以病人为中心”，狠抓精神文明建设，强化规范服务、规范操作，使“以人为本”的服务理念贯穿于整个医疗服务过程中，以优质的服务，精湛的技术，为病人解除了病痛，受到社区居民普遍赞誉，曾荣获“全国卫生文明建设先进集体”、“市文明单位”六连冠、市卫生系统文明单位、区文明单位等称号。